ちょっと悩んだ時の、道しるべブログ

生活の中で気になることや知っておくとお得な知識・情報をまとめた、ほのぼのサイトです♪

生活の知恵

マイクロソフトサポートの電話受付は土日もやってる?営業時間は?

投稿日:2018年10月5日 更新日:

こんにちは!

今回のテーマは、マイクロソフトの電話サポートサービスに関するお話です。

家のパソコンの初期設定やトラブルなど、気になることを電話で直接相談できるのはやっぱり便利ですよね。
「でも、平日は仕事だから土日しか作業ができないんだけど…」という方もいらっしゃると思います。

というわけで本記事では
マイクロソフトサポートの電話対応サービスは土日もやっているのか?という点についてお伝えしていこうと思います。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

スポンサーリンク

マイクロソフトサポートの電話サービスは土日も営業してる?

あまりだらだらと余計な話をしても仕方がないので、最初にスパッと答えを書いてしまいますねw

マイクロソフトサポートの電話サービスは、土日でも営業していますよ!

ただ、一つだけ注意していただきたいことがありますので先にお伝えしちゃいますね。

基本的に、マイクロソフトサポートは土日でも営業しているのですが、祝日に重なったりするとその日はお休みになります。
また、マイクロソフトの指定休業日というものがありまして、その日は平日・土日関わらずサポート休業日となるようです。

なぜかはわからないのですが、このマイクロソフト指定休業日、具体的な日付等は公開されていないんですよ 汗
なので、今ここで「〇〇日と〇〇日はサポートはお休みです!」みたいにお伝え出来ないんですね。

聞いた話によると、指定休業日にサポート窓口に電話をかけた場合は、「ただいまは営業時間外です」といった旨のメッセージが流れるそうです。
もし、営業時間中のはずなのに、このようなメッセージが流れた場合はその日はマイクロソフトの休業日の可能性が高いので、頭の片隅にとどめておいていただければと思います。

まとめますと、
 
 ・土日も基本的に営業している
 ・祝日はお休み
 ・マイクロソフト指定休業日もお休み(日付は公開されていない)

 ※電話番号 0120-54-2244
 
といった形になります。

そして、営業時間に関しても平日と異なっている点に注意です。

こちらについては次の章でお話ししますね。

スポンサーリンク

マイクロソフトサポートの電話対応の営業時間は?

土日の場合は、平日よりサポート受付時間が短いです。
具体的には、電話受付開始時間が1時間遅いです。

マイクロソフトサポートは平日は9時から電話相談を受け付けていますが、土日は10時からとなっています。
営業終了時刻はどちらも18時となっています。

まとめますと、

 ・平日は9:00~18:00の営業
 ・土日は10:00~18:00の営業

という感じですね。

実際に電話を掛けたことのある方ならご存知だと思いますが、実はこのサポートセンター、いつも混んでいてなかなか繋がらないことで有名ですw

私も最近利用しましたが、サポートの質が素晴らしいがゆえに、一人ひとりに時間がかかってしまうのでしょう。
ネット上では、「数十分待たされた」とかいう話をよく目にします。

でも、この記事をここまで読んでくださったあなたに朗報です!

実は、マイクロソフトサポートに電話をする際、比較的電話がつながりやすいオススメの時間帯というものが存在するんですよ!
あくまで”比較的繋がりやすい”だけで、確実に一発で繋がるというわけではありませんが、それでも確率論的に十分オススメできる情報となっています♪

詳しくは、マイクロソフトサポートに電話が繋がらない!繋がりやすい時間は? の記事からご覧ください!

マイクロソフトサポートに電話が繋がらない!繋がりやすい時間は?

まとめ

今回は、マイクロソフトサポートの営業時間等についてお話ししました。

ちなみにですが、現状、私の方では
個人のネット関係のトラブルに対して解決策をご提案するといったサービスは行っておりません。

お問い合わせフォーム、もしくは記事のコメント欄からご相談をいただいても
個別でのご対応は出来かねますので、あらかじめご容赦くださいね。

ぜひ参考にしていただけますとうれしいです♪

スポンサーリンク

-生活の知恵
-,

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

関連記事

zoomでオンライン会議をする男性

zoomのマイクテスト方法!PCでミーティング参加前に音声チェックをしたいときの手順まとめ!

こんにちは♪ 今回は、今話題の【ZOOM】に関するお話です! 新型コロナウイルスの流行で、 この機会にZOOMを始めることになったという方も多いのではないでしょうか? ZOOMは、実際にその人に会わず …

食料備蓄のオススメにプロテインがアツイ!ライバル少&日持ち良&コスパ良で災害用食材の新定番!

みなさん、食料の備蓄ってどうしてますか? 昨今、いろんなことがあって 何かと備蓄の重要性が再確認されてきてるじゃないですか。 ってか、備蓄の重要性が再確認されすぎて、 買い占めに走る人も少なくなくって …

駅前にあるトイレが綺麗な場所はココだ!ホテル級に清潔で混雑もナシ!

こんにちは! 今回は、お手洗いに関するお話です。 みなさんは、外出中にトイレに行きたくなった際はどうしてますか? 駅のトイレ?コンビニのトイレ? はたまたカフェとかに入ってトイレを借りる? 人によって …

外郎売の覚え方!台本やセリフの暗記にも使えるおすすめの方法は?

こんにちは! 今回のテーマは、外郎売の覚え方です! 外郎売は、知る人ぞ知る滑舌練習の有名な課題でして、最初から最後まで超絶早口でしゃべっても5分くらいかかってしまうというボリューミーな教材です。 スポ …

ディズニーのファンキャップの洗い方!上手く洗濯すれば型崩れしない♪

こんにちは! みなさんはディズニーお好きですか? 今回のテーマは、ファンキャップと呼ばれるキャラクターの装飾がなされた被り物です。 これをかぶって園内をまわったり、ハロウィンの仮装として用いる方も多い …

人気の記事はこちら!

まだデータがありません。



まだデータがありません。